O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Erechim tem registrado atendimentos e reclamações de consumidores envolvendo empresas que realizam vendas diretas nas residências, oferecendo produtos ou serviços. Em diversos casos relatados, vendedores solicitam o pagamento de uma entrada, coletam dados pessoais e formalizam contratos, porém o produto vendido não é entregue posteriormente, gerando prejuízos aos consumidores.

Diante dessas situações, o Procon orienta que a população redobre a atenção ao receber esse tipo de abordagem em casa. Antes de realizar qualquer compra, é fundamental pesquisar sobre a empresa, verificar sua credibilidade e desconfiar de ofertas inesperadas, especialmente quando há solicitação de pagamento antecipado ou assinatura imediata de documentos.

De acordo com a diretora do Procon de Erechim, Roseli Battisti, a prevenção é a principal forma de evitar transtornos e prejuízos financeiros. “É muito importante que o consumidor não tome decisões por impulso. Sempre recomendamos pesquisar a empresa, pedir informações detalhadas e evitar fornecer dados pessoais ou assinar contratos sem ter certeza da procedência da oferta”, destaca.

O órgão é um setor vinculado à Secretaria Municipal de Gestão e Governança, e também reforça a importância de valorizar o comércio local, que possui endereço físico e maior possibilidade de verificação por parte do consumidor, proporcionando mais segurança nas relações de consumo.

Antes de realizar qualquer compra, a orientação é pesquisar, desconfiar de ofertas inesperadas e evitar fornecer dados ou assinar documentos sem a devida verificação. Uma simples consulta pode evitar prejuízos e impedir que valores pagos antecipadamente sejam perdidos.

Em caso de dúvidas ou problemas relacionados a relações de consumo, o Procon está à disposição para orientar os consumidores.

Atendimento do Procon de Erechim

Rua Itália, 135 – Centro

Horário: das 8h30 às 16h, sem fechar ao meio-dia

Fotos: Arquivo Comunicação PME