Nesta terça-feira (21), o Procon de Erechim promoveu uma palestra educativa no Centro de Convivência do Idoso. A atividade reuniu idosos do Serviço de Convivência e Fortalecimento de Vínculos (SCFV) do CRAS I Progresso e teve como foco a conscientização sobre direitos do consumidor, práticas abusivas e cuidados com golpes financeiros.

Durante o encontro, a diretora do Procon, Roseli Battisti; o chefe do setor, Jean Monteiro e o agente fiscal de Defesa do Consumidor, André Tomazoni, conversaram com o grupo sobre situações comuns enfrentadas por consumidores idosos, como cobranças indevidas, compras por telefone ou internet e empréstimos consignados.

Segundo Roseli Battisti, o momento foi de troca e aprendizado. “Nosso papel é garantir que todos, especialmente os idosos, conheçam seus direitos e saibam como agir diante de abusos. Muitos golpes se aproveitam da confiança e da falta de informação. Por isso, a orientação é fundamental para evitar prejuízos e garantir o consumo seguro e consciente”, contou.

Entre os temas abordados, estiveram o direito à informação clara, a proteção contra publicidade enganosa e práticas abusivas, além de orientações específicas sobre empréstimos pessoais e consignados, conforme materiais educativos distribuídos durante a palestra.

Os participantes também receberam informações práticas sobre como proceder em casos de cobranças indevidas ou suspeita de fraude.

Atendimento ao público

O Sistema Municipal de Defesa do Consumidor – Procon de Erechim é um setor ligado à Secretaria Municipal de Gestão e Governança. O atendimento ao público é de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 16h, sem fechar ao meio-dia, na Rua Itália, 135 – Centro.

Dúvidas ou informações também podem ser obtidas pelo telefone (54) 3520-7089, e-mail procon@erechim.rs.gov.br, no aplicativo ‘SysCidadão’ ou no site, clicando aqui.

Fotos: Divulgação/Comunicação PME