O Comitê Permanente de Simplificação e Desburocratização realizou, nesta quinta-feira (3), sua reunião semanal no Salão Nobre da Prefeitura de Erechim, marcada por um momento especial: uma palestra sobre Inteligência Artificial (IA). O tema foi abordado pelo publicitário Júlio Bertotti como forma de ampliar o conhecimento dos integrantes do comitê sobre tecnologias que podem ser incorporadas ao serviço público para facilitar a vida dos cidadãos.

Segundo o coordenador do comitê e secretário de Gestão e Governança, Edgar Marmentini, a pauta está alinhada ao processo de modernização que Erechim vive. “A Inteligência Artificial não é apenas uma tendência, mas uma ferramenta concreta que pode simplificar rotinas, reduzir burocracia e agilizar o atendimento à população. Já estamos vendo os resultados da Transformação Digital aqui no município, com números muito expressivos”, afirmou.

Transformação Digital na prática

Nos primeiros seis meses de 2025, a Prefeitura de Erechim contabilizou 17.584 processos abertos. Desse total, 15.110 — cerca de 86% — foram realizados por meios digitais, enquanto 2.474 atendimentos ocorreram de forma presencial, representando aproximadamente 14% do total. Os dados reforçam a tendência de transformação no comportamento da população e na forma como os serviços municipais são acessados. Atualmente, a cada 10 processos abertos, quase 9 são feitos digitalmente e apenas 1 de forma presencial.

Para o vice-prefeito Flávio Tirello, que também participou da reunião, o trabalho do comitê e o debate sobre novas tecnologias são fundamentais para o futuro da Gestão Pública. “O Comitê tem um papel essencial em desburocratizar o serviço público e facilitar a vida das pessoas. Integrar a Inteligência Artificial ao nosso dia a dia pode tornar tudo mais rápido, seguro e eficiente. Estamos preparando Erechim para o futuro”, destacou.

Como acessar os serviços online?

Os cidadãos podem acessar serviços como Solicitação de Serviço, Abertura e Consulta de Processos, Consulta de Guias de Pagamentos, Ouvidoria, Procon, entre outros, pelo portal de Serviços Online no site da Prefeitura ou pelo aplicativo ‘SysCidadão’.

A Transformação Digital em Erechim é fruto de um trabalho integrado entre todas as Secretarias Municipais e a Câmara de Vereadores, coordenado pela Secretaria Municipal de Gestão e Governança, por meio do Gabinete de Transformação Digital e da Diretoria de Tecnologia e Informação (DTI), setor vinculado à Secretaria Municipal de Administração.

Fotos: Bruna Rampanelli – SMGG PME