Erechim na palma da mão – esse é o foco do trabalho da Transformação Digital que avança na Prefeitura de Erechim, com ações integradas envolvendo todas Secretarias Municipais, servidores e Câmara de Vereadores, sob coordenação da Secretaria Municipal de Gestão e Governança, por meio do Gabinete de Transformação Digital e da Diretoria de Tecnologia e Informação (DTI), setor ligado à Secretaria Municipal de Administração.

“Isso quer dizer que estamos investindo em tecnologia, capacitação e desburocratizando processos, facilitando o acesso da população aos serviços que a Prefeitura presta. Por exemplo, é possível informar que uma lâmpada está queimada pelo nosso site ou no aplicativo”, explica o secretário de Gestão e Governança, Edgar Marmentini, lembrando que cerca de 80% dos processos já podem ser abertos pelos canais digitais como os ‘Serviços Online’ do site e o aplicativo ‘SysCidadão’.

Desburocratização 

Parte do trabalho para isso acontecer, passa pelo Comitê Permanente de Simplificação e Desburocratização, que se reúne semanalmente para analisar demandas e projetar implementações nos serviços públicos. Nesta quinta-feira (3), o diretor de Transformação Digital, André Dalo Rosa, apresentou números referentes ao primeiro trimestre deste ano. “Seguimos avançando, com mais pessoas sabendo que podem abrir processos de forma digital. Enquanto tivemos uma redução na abertura dos processos físicos, ampliamos os números no digital, superando 85%”, explicou.

Fotos: Roger Gritti – Comunicação PME