O Procon de Erechim/RS alerta a classe empresarial, comerciantes e microempreendedores sobre um golpe que vem sendo aplicado por meio de e-mails fraudulentos. Os golpistas estão utilizando a identidade visual do órgão para enviar falsas notificações de processos administrativos, alegando a existência de reclamações contra empresas e a aplicação de multas inexistentes.

As mensagens apresentam informações como supostos números de protocolo, prazos para apresentação de defesa e ameaças de sanções judiciais, com o objetivo de pressionar os destinatários. Os e-mails também podem conter links para “consultar reclamação”, anexos e boletos falsos, que podem comprometer a segurança dos dados e causar prejuízos financeiros.

Como o procon realiza suas notificações

O Procon de Erechim esclarece que os processos administrativos seguem rigorosamente os meios oficiais de comunicação. As notificações, intimações e autuações dirigidas a fornecedores e empresas são realizadas exclusivamente por:

• envio eletrônico pelo e-mail oficial do órgão: procon@erechim.rs.gov.br;

• entrega presencial por servidores devidamente identificados com crachá funcional;

• correspondência oficial enviada pelos Correios, com Aviso de Recebimento (AR).

O órgão não realiza notificações ou autuações por aplicativos de mensagens, redes sociais, e-mails informais ou outros canais não oficiais.

Como identificar a fraude

Entre os principais indícios de golpe estão a utilização de endereços de e-mail com domínios falsos ou semelhantes aos canais oficiais do Procon; links que direcionam para páginas externas, fora dos portais oficiais dos governos municipal, estadual ou federal; e arquivos executáveis que podem instalar programas maliciosos ou capturar informações confidenciais.

O que fazer ao receber uma mensagem suspeita

Caso receba um e-mail com essas características, o Procon orienta que o destinatário não clique em links, botões ou anexos. A recomendação é marcar a mensagem como spam ou phishing e bloquear o remetente.

Em caso de dúvida sobre a existência de alguma pendência ou processo administrativo, a orientação é entrar em contato diretamente com o Procon de Erechim pelos canais oficiais de atendimento, pelo telefone (54) 3520-7089 ou pelo e-mail procon@erechim.rs.gov.br.

O Procon reforça que a atenção a esses cuidados é fundamental para evitar fraudes, proteger dados empresariais e impedir possíveis prejuízos financeiros.