A transformação digital segue avançando na Prefeitura de Erechim e tem se consolidado como a principal forma de acesso da população aos serviços públicos municipais. Em nova reunião realizada nesta quinta-feira (9), o Comitê Permanente de Simplificação e Desburocratização deu continuidade às ações voltadas à modernização da administração pública e acompanhou os indicadores referentes à abertura de processos administrativos no primeiro semestre de 2026.

Os dados apresentados mostram que, entre janeiro e junho, foram registrados 17.328 processos administrativos. Desse total, 15.523 foram protocolados por meio do Sistema de Protocolo e do aplicativo SysCidadão, representando 84,32% do total. Já os processos físicos somaram 1.805 registros, equivalentes a 15,68%. Os indicadores também demonstram a consolidação do uso das plataformas eletrônicas ao longo do semestre. Em janeiro, os processos digitais representavam 86,13% do total e nos meses seguintes, mesmo com pequenas variações, o índice permaneceu alto, encerrando junho com 84,78%.

O secretário de Gestão e Governança e coordenador do Comitê Permanente de Simplificação e Desburocratização, Edgar Marmentini, destaca que os mais de 84% dos processos administrativos já serem protocolados de forma digital demonstra que a transformação digital deixou de ser um projeto e passou a fazer parte da rotina da população. “Isso nos mostra que as soluções implementadas estão atendendo às necessidades dos cidadãos. Nosso desafio agora é avançar ainda mais, ampliando os serviços digitais, revisando fluxos internos e eliminando etapas desnecessárias para tornar o atendimento cada vez mais ágil, eficiente e transparente".

Para o diretor do Gabinete de Transformação Digital, André Luiz Dalo Rosa, os resultados refletem uma mudança importante na relação entre o cidadão e a Administração Pública. "Os números demonstram que a população incorporou os serviços digitais ao seu dia a dia. Mais de 15,5 mil processos foram protocolados eletronicamente no primeiro semestre, o que representa mais agilidade, praticidade e transparência. Além de facilitar a vida do cidadão, a digitalização torna a gestão pública mais eficiente, reduz custos operacionais e qualifica o atendimento prestado pelos servidores", afirma.

As ações de Transformação Digital são coordenadas pela Secretaria Municipal de Gestão e Governança, por meio do Gabinete de Transformação Digital, em conjunto com a Diretoria de Tecnologia da Informação (DTI), vinculada à Secretaria Municipal de Administração. O trabalho envolve todas as Secretarias Municipais e busca modernizar continuamente a gestão pública, tornando os serviços mais simples, eficientes e acessíveis à população.
 

Fotos: Georgia Spilka – Comunicação PME